Privacy

Jouw gegevens

Laatst bijgewerkt op 16 september 2026

Wij vragen alleen wat nodig is om je bestelling te bezorgen en om je te kunnen helpen. Hieronder lees je precies wat wij bewaren en waarom.

1. Wie verwerkt je gegevens

Lilly Lucia's
[straat en huisnummer], [postcode en plaats]
KvK nummer: [KvK nummer]
Mail: [mailadres]

2. Welke gegevens en waarvoor

• Bestelling: je naam, adres, mailadres en soms je telefoonnummer. Die hebben wij nodig om je bestelling te maken, te bezorgen en te bevestigen.
• Betaling: je betaling loopt via [betaaldienst]. Wij zien of je hebt betaald, maar niet je volledige bankgegevens.
• Nieuwsbrief: je voornaam en mailadres, alleen als je je zelf inschrijft.
• Contact: wat je ons mailt of appt, zodat wij je vraag kunnen beantwoorden.

3. Waarom wij dit mogen bewaren

• Om onze afspraak met jou uit te voeren, namelijk je bestelling leveren.
• Omdat de wet dat van ons vraagt, bijvoorbeeld voor de belasting.
• Omdat jij daar toestemming voor geeft, bij de nieuwsbrief.

4. Met wie wij je gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen:

• [betaaldienst] voor het afhandelen van je betaling
• [vervoerder] voor het bezorgen van je pakje
• [maildienst] voor het versturen van onze mails
• [hostingpartij] waar onze website draait

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor het werk dat zij voor ons doen. Staat een partij buiten de Europese Unie, dan zorgen wij dat er goede afspraken zijn over de bescherming van je gegevens.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen: 7 jaar, want dat vraagt de belastingdienst.
• Mailadres voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Vragen en klachten: 2 jaar nadat wij je hebben geholpen.

6. Cookies

Onze site gebruikt geen cookies om je te volgen en wij meten je gedrag niet. De lettertypen van de site worden opgehaald bij Google. Daarbij ziet Google het IP adres van je apparaat. [Aanpassen zodra de lettertypen op onze eigen server staan.]

7. Jouw rechten

Je mag ons altijd vragen om:

• te zien welke gegevens wij van je hebben
• gegevens te verbeteren of te verwijderen
• je gegevens door te sturen naar jezelf of een andere partij
• te stoppen met het gebruik van je gegevens
• je toestemming voor de nieuwsbrief in te trekken

Mail ons via [mailadres]. Je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Onze site werkt met een beveiligde verbinding. Alleen wij kunnen bij de bestelgegevens. Is er toch iets misgegaan met je gegevens, dan laten wij je dat weten.

9. Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan zetten wij de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum erboven.